Uma plataforma. Todos os canais.
Construa relações com os clientes, envie e automatize newsletters, venda produtos, responda a perguntas - tudo com o Superchat.
Mais de 5000 empresas
já confiam em nós
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WhatsApp e muito mais
Gerir diferentes canais de comunicação é aborrecido. Combine todos os canais importantes numa única plataforma e poupe tempo e energia.
Com a caixa de entrada universal, obtém um início de sessão para o WhatsApp Business, o Instagram, o Facebook Messenger, o Live Chat, o e-mail e o Telegram.
Mais trabalho de equipa, menos caos
Faça o seu trabalho mais rapidamente e convide a sua equipa para a caixa de entrada universal.
As mensagens recebidas podem ser encaminhadas para o contacto adequado. Isto garante que cada cliente recebe a atenção que merece.
Todos os locais numa única caixa de entrada
Locais diferentes, várias caixas de entrada, uma plataforma. É você que decide como estruturar a sua caixa de entrada.
Coordene as suas caixas de entrada num único software para que cada mensagem chegue à pessoa certa.
Crie respostas baseadas em IA com apenas um clique
Comunique sem esforço da forma que os seus clientes desejam.
Personalize as respostas geradas pela IA exatamente de acordo com as suas necessidades, para que a sua mensagem seja não só ouvida, mas também compreendida.
“Desde a implementação do Superchat, a comunicação tornou-se mais simples e mais eficiente. Os pedidos de clientes que chegam são imediatamente atribuídos à pessoa certa para serem etiquetados e processados.”
Christian Schuder
Diretor Geral, Porsche Centre Baden-Baden
Todos os canais num único local com todas as funcionalidades de que necessita
Tire o máximo partido da sua caixa de entrada universal para proporcionar excelentes experiências aos clientes nos seus principais canais de comunicação.
Adicione etiquetas
Ponha ordem na sua caixa de entrada etiquetando as suas conversas.
Atribuição de empregados
Delegue as mensagens recebidas diretamente ao membro da equipa adequado para prestar o melhor apoio possível.
Administre localizações
Tem mais do que um local? Faça a gestão de todas as localizações na sua caixa de entrada universal.
Notas internas
Complemente as conversas existentes com informações adicionais que só são visíveis para si e para a sua equipa.
Gestão de contactos
Nome, dados de contacto, aniversário e muito mais: Faça a gestão dos seus contactos e dados importantes diretamente no Superchat.
Área Aberta/Concluída
A conversa terminou? Marque a conversa como concluída para que possa acompanhá-la.
Automatisierungen mit 5000+ Integrationen
Mit unserer Zapier & Make Integration können Sie ganz einfach all Ihre Prozesse automatisieren.
Comunicação para empresas em crescimento
Repense a comunicação com o cliente
Utilize o Superchat para tirar o máximo partido de cada interação com o cliente. Comece hoje mesmo.
