Question 1

Quanti utenti possono utilizzare Superchat?

Accepted Answer

In pratica non c'è alcun limite. C'è un numero di utenti per pacchetto. Ad esempio, il pacchetto Pro include 10 utenti. Se ha bisogno di un numero maggiore di accessi, può prenotare altri dipendenti con un piccolo costo aggiuntivo.

Question 2

Ci sono dei costi per l'invio di messaggi?

Accepted Answer

Non direttamente, con Superchat una conversazione è lo scambio di messaggi tra lei e i suoi clienti in un periodo di 24 ore. Non appena contatta un cliente o risponde ad una sua richiesta, si apre una finestra temporale di 24 ore in cui può inviare tutti i messaggi che desidera. Al termine delle 24 ore, si apre un'altra conversazione. Ogni pacchetto comprende 1000 conversazioni al mese gratuite. Le conversazioni sono valide solo per WhatsApp. Può inviare tutti i messaggi e avere tutte le conversazioni che desidera su tutti gli altri canali di comunicazione. Per gli SMS, trasferiamo il prezzo per messaggio ai nostri clienti.

Question 3

Posso collegare il mio numero fisso o 0800 a Superchat?

Accepted Answer

Naturalmente! Può portare il suo numero di telefono fisso e mobile per utilizzare WhatsApp. Anche i numeri 0800 funzionano, a condizione che possa ricevere un codice di conferma tramite il numero per telefono.

Question 4

Superchat e le comunicazioni via WhatsApp e simili sono conformi al GDPR?

Accepted Answer

Sì.

Question 5

Che cos'è la newsletter di WhatsApp?

Accepted Answer

Con la nostra newsletter WhatsApp, può inviare messaggi personalizzati ai clienti interessati. La newsletter WhatsApp si distingue dalle tradizionali newsletter via e-mail per le sue ottime opzioni di personalizzazione e gli elevati tassi di coinvolgimento.

Question 6

Posso inviare messaggi illimitati con il Piano Campagna XL?

Accepted Answer

Il limite dei messaggi si basa sulle regole Meta. Può preparare gradualmente il suo numero per campagne sempre più grandi. Naturalmente, i nostri esperti sono sempre al suo fianco.

Question 7

Può mostrarmi le funzioni di Superchat in una demo?

Accepted Answer

Sì, nell'ambito di una demo web le presenteremo tutte le funzioni di suo interesse e risponderemo alle sue domande individuali.

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