Une seule plateforme. Tous les canaux.
Établir des relations avec les clients, envoyer & automatiser des newsletters, vendre des produits, répondre à des questions - tout cela avec Superchat.
5000+ entreprises
nous font déjà confiance
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WhatsApp et bien plus encore
La gestion de différents canaux de communication est fastidieuse. Combinez tous les canaux importants sur une seule plateforme et gagnez du temps et de l'énergie.
Avec la boîte de réception universelle, vous disposez d'un login pour WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Live Chat, e-mail et Telegram.
Plus de travail d'équipe, moins de chaos
Effectuez votre travail plus rapidement et invitez votre équipe à utiliser la boîte de réception universelle.
Les messages entrants peuvent être transmis à la personne de contact appropriée. Vous êtes ainsi assuré que chaque client reçoit l'attention qu'il mérite.
Tous les sites dans une boîte de réception
Différents sites, plusieurs boîtes aux lettres, une seule plate-forme. Vous décidez de la manière dont votre boîte de réception est structurée.
Coordonnez vos boîtes aux lettres dans un logiciel pour que chaque message trouve le bon interlocuteur.
Créez des réponses guidées par l'IA en un seul clic
Communiquez sans effort, comme vos clients le souhaitent.
Adaptez les réponses générées par l'IA à leurs besoins afin que votre message soit non seulement entendu, mais aussi compris.
“Depuis la mise en œuvre de Superchat, notre communication est plus efficace, plus simple et plus claire. Les demandes entrantes des clients sont directement attribuées à la bonne personne, étiquetées et traitées.”
Christian Schuder
Directeur, Porsche Zentrum Baden-Baden
Toutes les chaînes au même endroit avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin
Tirez le meilleur parti de votre boîte de réception universelle pour offrir une expérience client exceptionnelle via vos principaux canaux de communication.
Ajouter des libellés
Mettez de l'ordre dans votre boîte de réception en étiquetant vos conversations.
Affectation du personnel
Déléguez les messages entrants directement au membre de l'équipe approprié afin de fournir une assistance optimale.
Gérer les sites
Vous avez plus d'un site ? Gérez tous les sites dans votre boîte de réception universelle.
Notes internes
Complétez les conversations existantes avec des informations supplémentaires visibles uniquement par vous et votre équipe.
Gestion des contacts
Nom, coordonnées, anniversaire et plus encore : gérez vos contacts et les données importantes directement dans Superchat.
Ouvert/réalisé Domaine
La conversation est terminée ? Marquez la discussion comme terminée afin de garder une trace.
Automatisierungen mit 5000+ Integrationen
Mit unserer Zapier & Make Integration können Sie ganz einfach all Ihre Prozesse automatisieren.
Communication pour les entreprises émergentes
Une communication client repensée
Utilisez Superchat pour tirer le meilleur parti de chaque interaction client. Lancez-vous dès aujourd'hui.
