Contexte

Logiciel de messagerie tout-en-un pour votre entreprise

Établir des relations avec les clients, envoyer & automatiser des newsletters, vendre des produits, répondre à des questions - tout cela avec Superchat.

4,8 Étoiles
275 Évaluations
Capture d'écran de la boîte de réception universelle
5000+ entreprises nous font déjà confiance
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Votre solution complète pour une communication client efficace

feature

WhatsApp est le lien direct avec vos clients

Votre message dans la poche de votre groupe cible : utilisez Messenger pour créer des relations authentiques qui mènent à un succès durable.

Plus de proximité avec les clients via WhatsApp Business

Offrez à votre groupe cible le canal de communication numérique le plus intuitif qui soit. Vos clients peuvent facilement vous contacter par chat et vos messages sont reçus là où ils sont vus.

WhatsApp Business chat illustration

Modifier les messages en tant qu'équipe

Communication et collaboration en temps réel ? Vous utilisez WhatsApp avec plusieurs collaborateurs.

Team chat illustration

WhatsApp Business 100% conforme au RGPD

Made in Germany : développé et hébergé en Allemagne.

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Le bon canal pour chaque application

Chattez avec vos prospects, clients, partenaires ou candidats.

All in one chat illustration
En utilisant Superchat et WhatsApp Business, nous avons doublé le taux de conversion des demandes de crédit qualifiées pour atteindre 60%.
Kevin Kählitz
Kevin Kählitz
Duratio GmbH
Contexte
Bruit

Les lettres d'information ? Uniquement avec WhatsApp désormais.

Des conversions de newsletter médiocres ? Pas avec WhatsApp.

Créez et envoyez des newsletters personnalisées en quelques clics via la messagerie la plus populaire au monde.

Newsletter illustration funnel
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Un système modulaire intuitif pour l'automatisation

Créez des automatisations intuitives et des chatbots authentiques pour créer d'excellentes expériences client via le chat.

  • Assistance commerciale 24 heures sur 24.
    Automatisez votre processus de vente en demandant des informations importantes à l'avance et en attribuant automatiquement les prospects aux personnes de contact appropriées.
  • Segmentez facilement vos abonnés à la newsletter WhatsApp.
    Créez des expériences client exceptionnelles en segmentant votre audience et en envoyant des newsletters WhatsApp orientées client.
  • Des automatisations qui soutiennent votre service client.
    Envoyez des réponses automatiques basées sur des mots-clés ou contactez de manière proactive des clients dont vous n'avez plus de nouvelles depuis longtemps.
  • Processus de recrutement automatisé via WhatsApp.
    Créez une barrière d'entrée peu élevée pour les candidats potentiels. Votre chatbot vous aide à demander des informations importantes à l'avance et à planifier des entretiens d'embauche.
Superchat est pour nous l'élément central de la communication avec les clients. Avec WhatsApp, nous disposons, en tant qu'assureur, d'un nouveau canal très performant. En même temps, nous pouvons nous connecter à d'autres solutions logicielles et envoyer des messages WhatsApp automatiques.
Thomas Völker
Thomas Völker
Allianz Generalvertretung Völker Finance

Automatisez vos chats avec notre chatbot IA

Faites l'expérience de la puissance de l'intelligence artificielle dans votre entreprise, intégrée dans n'importe quel Messenger. Répondez aux demandes des clients 24h/24 et 7j/7 de manière si convaincante que vos clients ne se rendront même pas compte qu'ils parlent à un chatbot d'IA.

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Configuration facile en quelques minutes au lieu de plusieurs heures

Créez votre chatbot IA personnel en un clin d'œil, sans aucune connaissance en programmation.

Accessible à tout moment et partout où vous en avez besoin

Garantir à vos clients une assistance de premier ordre, quelle que soit l'heure ou le canal utilisé.

Un contrôle total, à tout moment, sans compromis

Vous pouvez intervenir personnellement dans la conversation à tout moment, ce qui vous permet de garder le contrôle de bout en bout.

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Automatisations avec 5000+ intégrations

Avec notre intégration Zapier & Make, vous pouvez facilement automatiser tous vos processus.

Une seule boîte de réception. Tous les canaux. Et bien plus encore.

Redéfinissez la façon dont vous communiquez avec vos clients et collaborez au sein de votre équipe. Avec Superchat, redéfinissez votre communication.

Boîte de réception universelle

Un seul login pour tous les canaux. Ne manquez plus aucun message, quelle que soit la manière dont vos clients vous contactent.

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Application mobile

Superchat pour les déplacements. Maintenant dans l'App Store et Google Play Store.

Mobile app screenshot

Chat web

Votre site web comme point de départ de la conversation - simple et facile. Offrez à vos clients l'assistance qu'ils recherchent, au moment où ils en ont besoin.

Webchat screenshot

Évaluations

Collecter des avis n'a jamais été aussi facile. Gérez et collectez de nouveaux avis en ligne avec Superchat.

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Analytics

Obtenez de la clarté sur les activités de communication entre votre équipe et votre public cible.

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Chat d'équipe

Une bonne communication commence dans votre équipe. Échangez directement avec les membres de votre équipe dans Superchat.

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Depuis la mise en œuvre de Superchat, notre communication est plus efficace, plus simple et plus claire. Les demandes entrantes sont directement attribuées à la bonne personne, étiquetées et traitées.
Christian Schuder
Christian Schuder
Porsche Zentrum Baden-Baden

Vous êtes en bonne compagnie

Lisez ce que nos clients disent de nous et voyez par vous-même !

Communication client
repensée.

Utilisez Superchat pour tirer le meilleur parti de chaque interaction client. Commencez dès aujourd'hui.

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