Creando relaciones auténticas entre marcas e individuos a través del chat.

La inspiración para Superchat vino de una situación cotidiana con la que la mayoría de las personas están familiarizadas.

Tras lastimarse la muñeca, Yilmaz (cofundador y CEO) buscaba un especialista. Encontrar un médico, contactar la oficina y hacer una cita resultó más difícil de lo esperado. El teléfono estaba ocupado, los correos electrónicos sin responder y otras opciones de contacto no estaban disponibles.

La mayoría de las soluciones de mensajería están adaptadas para grandes empresas. Las pequeñas y medianas empresas, que son el pilar de la economía global, se descuidan. Para consultorios médicos, asesores financieros, oficinas de seguros, concesionarios de coches y muchos otros negocios, no hay una forma adecuada de comunicarse de manera eficiente y digital. Y así se formó la visión de diseñar una plataforma que fusionara todos los canales de comunicación y facilitara los intercambios entre empresas e individuos lo más posible. Una plataforma que otorgue a cada empresa las herramientas adecuadas para construir relaciones auténticas con los clientes y mantenerse competitivas en el mundo actual.

Esta idea evolucionó en una suite de mensajería completa que se adapta de manera flexible a las necesidades de las empresas. Nuestra solución omnicanal ayuda a las empresas a armonizar sus comunicaciones, construir relaciones más profundas con los clientes y realizar el máximo potencial del marketing de mensajería.

Desde el servicio al cliente y marketing, hasta las ventas y reclutamiento, Superchat ayuda a las empresas a digitalizar y modernizar la forma en que interactúan con su público objetivo.

Superchat está en constante evolución y crecimiento junto con empresas de una amplia gama de industrias. La visión es una plataforma que une a empresas e individuos a lo largo de todo el viaje del cliente, desde el primer punto de contacto hasta el pago a través del chat y mucho más allá.