Question 1

Quanti utenti possono utilizzare Superchat?

Accepted Answer

In pratica non c'è alcun limite. C'è un numero di utenti per pacchetto. Ad esempio, il pacchetto Pro include 10 utenti. Se ha bisogno di un numero maggiore di accessi, può aggiungere dei dipendenti con un piccolo costo aggiuntivo.

Question 2

Ci sono dei costi per l'invio di messaggi?

Accepted Answer

Non direttamente, con Superchat una conversazione è lo scambio di messaggi tra te e i tuoi clienti entro un periodo di 24 ore. Non appena contatti un cliente o rispondi a una richiesta di un cliente, si apre una finestra di 24 ore durante la quale puoi inviare quanti messaggi desideri. Alla scadenza delle 24 ore, si apre un'altra conversazione. Tutti i pacchetti includono gratuitamente tutte le conversazioni avviate dai contatti ogni mese. Le conversazioni riguardano solo WhatsApp. Puoi inviare quanti messaggi desideri e avere quante conversazioni vuoi tramite tutti gli altri canali di comunicazione. Per gli SMS, trasferiamo i prezzi per messaggio ai nostri clienti.

Question 3

Posso collegare il mio numero fisso o 0800 a Superchat?

Accepted Answer

Naturalmente! Può portare il suo numero di telefono fisso e mobile per utilizzare WhatsApp. Anche i numeri 0800 funzionano, a condizione che possa ricevere un codice di conferma tramite il numero per telefono.

Question 4

Superchat e le comunicazioni via WhatsApp e simili sono conformi al GDPR?

Accepted Answer

Sì.

Question 5

Che cos'è la newsletter di WhatsApp?

Accepted Answer

Con la nostra newsletter WhatsApp, può inviare messaggi personalizzati ai clienti interessati. La newsletter WhatsApp si distingue dalle tradizionali newsletter via e-mail per le sue ottime opzioni di personalizzazione e gli elevati tassi di coinvolgimento.

Question 6

Posso inviare messaggi illimitati con il Piano Campagna XL?

Accepted Answer

Il limite di messaggi si basa sulle regole Meta. Può preparare gradualmente il suo numero per campagne sempre più grandi. Naturalmente, i nostri esperti sono sempre al suo fianco.

Question 7

Può mostrarmi le funzioni di Superchat in una demo?

Accepted Answer

Sì, nell'ambito di una demo web le presenteremo tutte le funzioni di suo interesse e risponderemo alle sue domande individuali.

Tutti i piani e i prezzi in un colpo d'occhio

Panoramica

Punti salienti

Panoramica

Tutto da Free, più

Panoramica

Tutto quello che c'è nel Basic, più

Panoramica

Tutto da Professional, più

Impresa

Tutto da Advanced, più

Trovi il piano che fa per lei

Free

Basic

Professional

Advanced

Panoramica

Canali di comunicazione

Numeri integrati

Aggiunte dei dipendenti

Contatti attivi

Chatbot IA

Tasks di automazione

Conversazioni WhatsApp

Iniziata dal contatto

Iniziata dall'azienda

Bonus Superchat

Funzioni

Posta in arrivo universale

Posta in arrivo in bundle

Modelli

Etichette per la chat

Assegnazione del dipendente

Note interne

Applicazione mobile

Analisi

Copilota IA

Automazioni & IA

Automazioni incluse

Compiti

Chatbot IA

Risposte generate da IA

Newsletter di WhatsApp

Gamma inclusa

Aumenta la gamma

Punti di contatto

Metriche di performance

Webchat

Widget di chat

Design proprio

Collegamenti propri

Rimuovere il logo di Superchat

Integrazioni

Zapier

Fare

HubSpot

API

Gestione della valutazione

Inviare richieste di valutazione

Gestire le recensioni

Integrazione con Google

Chat di squadra

Messaggi diretti

Messaggi di gruppo

Fili

Supporto

Onboarding

Assistenza via chat

Manager del successo del cliente

Formazione dei dipendenti

Account Manager

Zusätzlicher Mitarbeiterzugang

Zusätzliche Nummer

Premium Mitarbeiterschulung

WhatsApp Newsletter

Analytics

Integrationen

Superchat KI-Copilot

Zusätzliche KI-ChatbotsNeu

Zusätzliche KI-AntwortenNeu